Comment envoyer un colis en Tunisie ou à l’international ?
Un envoi bien préparé commence par un emballage adapté, des coordonnées exactes et le choix d’un service de transport correspondant à votre destination. Retrouvez les étapes essentielles pour préparer votre colis et comparer les offres.
1. Emballez, pesez et mesurez votre colis
Choisissez un carton solide, adapté à la taille de vos articles. Protégez chaque objet, comblez les espaces vides et fermez le carton avec du ruban adhésif résistant. Retirez les anciennes étiquettes.
Pesez le colis une fois emballé et relevez sa longueur, sa largeur et sa hauteur. Ces informations permettent au transporteur de calculer le tarif et de vérifier les limites de son service.
2. Vérifiez les coordonnées et comparez les offres
Préparez les adresses complètes de départ et d’arrivée : pays, ville, code postal lorsqu’il est requis, rue et coordonnées de contact. Vérifiez le code postal auprès du destinataire ou du service postal concerné.
Comparez les offres selon le prix total, le délai annoncé, le mode de prise en charge et les options de suivi. Vérifiez aussi les éventuels suppléments, les conditions d’indemnisation et les exclusions.
3. Préparez l’étiquette et les documents nécessaires
Une fois votre envoi confirmé auprès du transporteur ou du prestataire choisi, suivez ses instructions pour obtenir l’étiquette d’expédition. Vérifiez les coordonnées, puis fixez l’étiquette à plat sur une face visible du colis. Le code-barres doit rester lisible.
Pour un envoi international, renseignez-vous sur les documents et formalités applicables au contenu du colis et à sa destination avant de le remettre au transporteur.
4. Remettez le colis au transporteur et suivez l’envoi
Déposez votre colis dans un point accepté par le transporteur ou organisez un enlèvement si cette option est proposée. Respectez les horaires et les conditions de prise en charge.
Conservez la preuve de dépôt ainsi que le numéro de suivi. Communiquez ce numéro au destinataire et consultez le suivi du transporteur pour connaître l’avancement de la livraison.
Les points à vérifier avant de choisir un transporteur
- La desserte des adresses de départ et d’arrivée.
- Le prix total, les options et les éventuels suppléments.
- Le délai annoncé et les conditions de livraison.
- Les limites de poids, de dimensions et les restrictions sur le contenu.
- Le suivi, les conditions d’indemnisation et l’assurance éventuelle.
Entreprises et e-commerçants : préparez vos expéditions
Pour vos envois réguliers, comparez les solutions selon vos volumes, vos destinations et les besoins de vos clients. Un fichier d’adresses fiable et des emballages adaptés facilitent la préparation des commandes.
Le projet Tunisie Colis Pro vise à réunir la gestion des expéditions et l’édition des étiquettes dans un même espace professionnel.
